Driftinformation

25 september 2026, 09:46 CET/CEST

Orsaken till nätverksavbrottet har ännu inte identifierats. Den uppskattade reparationstiden har försenats och felsökning pågår.*

The cause of the network outage has not yet been identified. The estimated time for repair has been delayed, and troubleshooting is in progress.

23 september 2026, 21:55 CET/CEST

Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt.*

As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

23 september 2026, 12:25 CET/CEST

Reservutrustning och reservdelar har anlänt.*

Replacement equipment and parts have arrived.

23 september 2026, 10:02 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

22 september 2026, 16:28 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

22 september 2026, 12:12 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

21 september 2026, 11:14 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

18 september 2026, 15:30 CET/CEST

Beställda reservdelar*

Replacement parts ordered

18 september 2026, 10:13 CET/CEST

Felkorrigeringen är pausad.*

Fault correction is on hold.

17 september 2026, 17:25 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting in progress.

16 september 2026, 16:27 CET/CEST

Beställda reservdelar*

Replacement parts ordered

14 september 2026, 17:12 CET/CEST

Beställda reservdelar*

Replacement parts ordered

14 september 2026, 14:43 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

11 september 2026, 14:48 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

11 september 2026, 11:03 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

10 september 2026, 22:02 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting in progress.

10 september 2026, 14:34 CET/CEST

Våra tekniker har rengjort de optiska komponenterna. Vi övervakar nu anslutningen för att verifiera servicekvaliteten.*

Our technicians have cleaned the optical components. We are now monitoring the connection to verify service quality.

10 september 2026, 12:19 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

9 september 2026, 17:58 CET/CEST

Felkorrigeringen är pausad till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

9 september 2026, 13:09 CET/CEST

Felkorrigering är pausad på grund av bristande tillgång till platsen.*

Fault correction is on hold due to lack of access to the location.

8 september 2026, 16:28 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Felsökning pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

8 september 2026, 13:15 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Felsökning pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

8 september 2026, 09:39 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Felsökning pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

7 september 2026, 16:58 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Felsökning pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

7 september 2026, 16:24 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Felsökning pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

10 september 2026, 08:13 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Pågående renovering på plats. Åtgärd: Detta kommer att följas upp nästa månad för att verifiera att nätverkstjänster återigen är tillgängliga.*

Incident resolved. Cause: Ongoing renovation on site. Fix: This will be followed up next month to verify that network services are available again.

9 september 2026, 18:24 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

9 september 2026, 15:12 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

25 september 2026, 16:33 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

25 september 2026, 14:13 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

25 september 2026, 15:31 CET/CEST

Reservdelar har beställts.*

Replacement parts have been ordered.

25 september 2026, 14:12 CET/CEST

Tekniker på plats. Felsökning pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

25 september 2026, 09:13 CET/CEST

En tekniker skickades ut för att fortsätta felsökningen.*

A technician dispatched to continue troubleshooting.

24 september 2026, 22:11 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

24 september 2026, 16:32 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

25 september 2026, 21:40 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

25 september 2026, 18:06 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting is in progress.

25 september 2026, 16:33 CET/CEST

Vi arbetar just nu med att bearbeta rätt hårdvara. Denna utbildning har internt eskalerats till 3rd line ingenjörer. Vi uppdaterar när vi har mer information.*

We are currently working on processing the correct hardware. This major has been escalated internally to 3rd line engineers. We will update once we have further information.

25 september 2026, 15:23 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

25 september 2026, 10:04 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

25 september 2026, 03:08 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

25 september 2026, 02:30 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

25 september 2026, 21:22 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

25 september 2026, 18:53 CET/CEST

Teknikern har mätt signalerna och identifierat ett potentiellt kabelbrott. De är på väg för att hitta brytningen.*

The technician has measured the signals and identified a potential cable break. They are en route to locate the break.

25 september 2026, 15:07 CET/CEST

Tekniker på plats. Felsökning pågår.*

Technician on-site. Troubleshooting in progress.

25 september 2026, 12:08 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Tekniker på plats. Felsökning pågår*

We currently have a network outage. Technician on-site. Troubleshooting in progress

23 september 2026, 10:33 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

23 september 2026, 10:06 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

15 september 2026, 20:53 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott bekräftat av underleverantör. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage confirmed by subprovider. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

15 september 2026, 19:35 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet. ETR är satt till 22:30*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue. ETR is set to 22:30

24 september 2026, 05:17 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

24 september 2026, 04:50 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

16 september 2026, 06:18 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16 september 2026, 05:38 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

16 september 2026, 05:32 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 13:57 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvaruproblem på utrustning som ägs av GlobalConnect. Åtgärd: Hårdvaran bytt ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Hardware replaced.

17 september 2026, 11:52 CET/CEST

En tekniker skickades ut för att fortsätta felsökningen.*

A technician dispatched to continue troubleshooting.

17 september 2026, 08:09 CET/CEST

Reservdelar har hämtats och förväntas anlända till platsen senast klockan 10:00.*

Replacement parts have been picked up and are expected to arrive on-site by 10:00.

17 september 2026, 07:44 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning*

Awaiting delivery of replacement equipment

16 september 2026, 21:12 CET/CEST

Felaktig nätverksutrustning har hittats på plats. Reservdelar har beställts och förväntas anlända till platsen imorgon.*

Faulty networking equipment has been found on site. Replacement parts have been ordered and are expected to arrive on-site tomorrow.

16 september 2026, 18:12 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

16 september 2026, 17:16 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

15 september 2026, 15:29 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

15 september 2026, 12:09 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

15 september 2026, 08:53 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

15 september 2026, 08:43 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

19 september 2026, 23:17 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

19 september 2026, 16:26 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 14:05 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

17 september 2026, 13:37 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

23 september 2026, 21:14 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiberavbrott på fiber ägt av Subprovider. Åtgärd: Fiberbrott lokaliserades och skarvades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Fiber break located and spliced.

23 september 2026, 20:22 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

23 september 2026, 12:22 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

23 september 2026, 09:59 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

23 september 2026, 07:57 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting in progress.

23 september 2026, 06:13 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

21 september 2026, 14:59 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misslyckat planerat arbete från Subprovider Åtgärd: Försenat planerat arbete slutfört.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work from Subprovider Fix: Overdue planned work completed.

21 september 2026, 14:28 CET/CEST

Felsökning pågår hos underleverantören.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

21 september 2026, 13:01 CET/CEST

Felkorrigering pågår*

Fault correction in progress

21 september 2026, 09:38 CET/CEST

Tekniker på plats. Felsökning pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

21 september 2026, 08:03 CET/CEST

Felsökning pågår hos underleverantören.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

21 september 2026, 06:26 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

23 september 2026, 22:01 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Säkringen gick som följdfel efter strömavbrott. Åtgärd: Lokalt strömfel åtgärdades av en fälttekniker på plats.*

Incident resolved. Cause: Blown fuse as a consequential error after a power outage. Fix: Local power fault was remedied by a field technician on-site.

23 september 2026, 20:02 CET/CEST

Strömavbrottet i området har åtgärdats men GlobalConnect-utrustningen är fortfarande ur funktion. En tekniker har skickats ut för att fortsätta felsöka på plats.*

Power outage in the area has been resolved but GlobalConnect equipment remains down. A technician has been dispatched to continue troubleshooting on-site.

23 september 2026, 13:31 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

22 september 2026, 16:18 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

22 september 2026, 14:44 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

22 september 2026, 12:16 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

22 september 2026, 09:51 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

22 september 2026, 09:31 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

16 september 2026, 22:41 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Underleverantörens fiberavklippning Åtgärd: Kabeln reparerad.*

Incident resolved. Cause: Subprovider fiber cut Fix: Cable repaired.

16 september 2026, 20:11 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

16 september 2026, 15:43 CET/CEST

Felkorrigering pågår*

Fault correction in progress

16 september 2026, 13:31 CET/CEST

Reparationsarbetet pågår.*

Repair work is ongoing.

16 september 2026, 11:02 CET/CEST

En ny kabel har installerats. Tekniker på plats förbereder sig för fiberskarvning.*

A new cable has been installed. On-site technicians are preparing for fiber splicing.

16 september 2026, 08:35 CET/CEST

Reparationsarbetet pågår. Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt.*

Repair work is ongoing. As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

16 september 2026, 01:22 CET/CEST

Reparationsarbetet pågår. Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt.*

Repair work is ongoing. As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

15 september 2026, 21:24 CET/CEST

Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt.*

As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

15 september 2026, 17:33 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

15 september 2026, 16:15 CET/CEST

Tekniker på väg. Tekniken kommer snart*

Technician en route. Tech will arrive soon

15 september 2026, 14:25 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

15 september 2026, 14:10 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

21 september 2026, 14:04 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

21 september 2026, 14:02 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

21 september 2026, 13:58 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

25 september 2026, 16:30 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiberavbrott på fiber ägt av Subprovider. Åtgärd: Fiberbrott lokaliserades och skarvades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Fiber break located and spliced.

25 september 2026, 08:36 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

17 september 2026, 12:48 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokal elfråga. Åtgärd: Strömproblemet har åtgärdats. Tjänster återställda.*

Incident resolved. Cause: Local power issue. Fix: The power issue has been remedied. Services restored.

17 september 2026, 10:14 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

15 september 2026, 12:42 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

15 september 2026, 09:47 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

15 september 2026, 09:44 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

24 september 2026, 15:19 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

24 september 2026, 12:15 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

21 september 2026, 17:03 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

21 september 2026, 16:39 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

22 september 2026, 02:28 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Kabel skadad på grund av utgrävning från tredje part. Åtgärd: Efter fysisk inspektion av fälttekniker på plats konstaterades att kabeln inte var alltför illa skadad. Eftersom ingen kund har bekräftats vara helt nere kommer vi att planera reparationen av kabeln till en annan gång, för att inte störa den fullt fungerande kundservicen. Mer information om den planerade reparationen kommer att skickas ut till berörda kunder. Om någon kund upptäcker att de är påverkade, eller skulle få ytterligare försämring av sina tjänster till den grad att det påverkar deras tjänster, vänligen kontakta GlobalConnect.*

Incident resolved. Cause: Cable damaged due to third party excavation. Fix: After physical inspection by field technician on-site it is found that the cable was not too badly damaged. As no customer has been confirmed to be fully down we will plan the repair of the cable for another time, as to not disrupt fully operational customer services. More information about the planned repair will be sent out to affected customers. If any customer finds out they are impacted, or should see further degradation of their services to the point it impacts their services, please contact GlobalConnect.

21 september 2026, 21:13 CET/CEST

En tekniker har beställts. Väntar på att tekniken ska vara på väg.*

A technician has been ordered. Awaiting tech to be en route.

21 september 2026, 15:03 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

21 september 2026, 05:40 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Kvarvarande fel efter planerat arbete. Åtgärd: Konfigurationen inspekterades och korrigerades av tekniker på tredje linjen.*

Incident resolved. Cause: Remaining faults after planned work. Fix: Configuration was inspected and corrected by third line technicians.

19 september 2026, 18:13 CET/CEST

Den uppskattade reparationstiden skjuts upp eftersom felet var mer omfattande än de ursprungliga uppskattningarna.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

19 september 2026, 13:21 CET/CEST

GlobalConnect NOC har eskalerat frågan till tredjepartssupport.*

GlobalConnect NOC has escalated the issue to third-line support.

18 september 2026, 19:45 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 16:05 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 13:44 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 20:13 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Det planerade arbetet kunde inte slutföras i tid på grund av oförutsedda komplikationer. Åtgärd: Försenat planerat arbete slutfört.*

Incident resolved. Cause: The planned work could not be completed on time due to unforseen complications. Fix: Overdue planned work completed.

17 september 2026, 17:21 CET/CEST

Felkorrigering pågår*

Fault correction in progress

17 september 2026, 12:16 CET/CEST

Felkorrigering pågår. Den uppskattade reparationstiden skjuts upp eftersom felet var mer omfattande än de ursprungliga uppskattningarna.*

Fault correction in progress. The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

17 september 2026, 10:02 CET/CEST

Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt. Felsökning pågår.*

As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 04:12 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

25 september 2026, 07:10 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

24 september 2026, 22:31 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Felsökning pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

24 september 2026, 20:28 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Felsökning pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

24 september 2026, 16:02 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Felsökning pågår.*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Troubleshooting in progress.

22 september 2026, 12:14 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

22 september 2026, 10:56 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

22 september 2026, 11:12 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvaruproblem på utrustning som ägs av GlobalConnect Åtgärd: Hårdvara utbytt*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Hardware replaced

22 september 2026, 09:34 CET/CEST

Reservutrustning och reservdelar har anlänt. Tekniker på väg*

Replacement equipment and parts have arrived. Technician en route

21 september 2026, 16:33 CET/CEST

Reservutrustning och reservdelar har anlänt. Felkorrigeringen är pausad till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*

Replacement equipment and parts have arrived. Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

21 september 2026, 13:03 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

21 september 2026, 08:11 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

17 september 2026, 16:39 CET/CEST

Vi har för närvarande en störning som påverkar servicekvaliteten. Paketförlust och latens kan upplevas. Reservdelar har beställts*

We currently have a disturbance affecting the service quality. Packet loss and latency might be experienced. Replacement parts have been ordered

16 september 2026, 16:58 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16 september 2026, 16:12 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

22 september 2026, 06:27 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

22 september 2026, 00:25 CET/CEST

Felkorrigeringen är pausad till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

22 september 2026, 00:03 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

25 september 2026, 03:05 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiberbrytning på fiber ägd av GlobalConnect Åtgärd: Fiberbrottet har lokaliserats och skarvas. Den permanenta lösningen kommer att fortsätta vid ett senare tillfälle*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect Fix: The fiber break has been located and spliced. The permanent fix will continue at a later time

24 september 2026, 15:02 CET/CEST

Den uppskattade reparationstiden skjuts upp eftersom felet var mer omfattande än de ursprungliga uppskattningarna.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

24 september 2026, 10:22 CET/CEST

Tekniker på plats. Pågående utgrävningsarbete*

Technician on-site. Excavation work in progress

24 september 2026, 10:09 CET/CEST

Tekniker på plats. Pågående utgrävningsarbete*

Technician on-site. Excavation work in progress

23 september 2026, 20:53 CET/CEST

Teknikern bekräftar att kabeln är avskuren och att grävningsarbete krävs. En grävmaskin har bokats för platsen och kommer att anlända på morgonen.*

Technician confirms cable cut, and excavation work is required. An excavator has been booked for the location and will arrive in the morning.

23 september 2026, 20:35 CET/CEST

En tekniker har skickats ut för att fortsätta felsökningen på plats.*

A technician has been dispatched to continue troubleshoot on location.

23 september 2026, 16:24 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

24 september 2026, 15:44 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiber bryts på fiber ägs av GlobalConnect. Åtgärd: Fiberbrott lokaliserades och skarvades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

23 september 2026, 14:28 CET/CEST

Felkorrigeringen är pausad till imorgon på grund av mer omfattande problem som prioriteras.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to more extensive issues being prioritized.

23 september 2026, 01:48 CET/CEST

Även om de flesta tjänster har återställts, är vissa fortfarande ur funktion. Felsökning har pågått under kvällen och kommer att fortsätta på morgonen för att hitta och åtgärda det återstående felet.*

While most services have restored, some still remain down. Troubleshooting has been ongoing during the evening and will continue in the morning to locate and remedy the remaining fault.

22 september 2026, 16:12 CET/CEST

Den uppskattade reparationstiden skjuts upp eftersom felet var mer omfattande än de ursprungliga uppskattningarna.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

22 september 2026, 11:54 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

22 september 2026, 07:55 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. En tekniker har beställts.*

We currently have a network outage. A technician has been ordered.

18 september 2026, 14:17 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiber bryts på fiber ägs av GlobalConnect. Åtgärd: Fiberbrott lokaliserades och skarvades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect. Fix: Fiber break located and spliced.

18 september 2026, 12:25 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

18 september 2026, 08:22 CET/CEST

Väntar på leverans av en grävmaskin.*

Awaiting the delivery of an excavator.

17 september 2026, 17:46 CET/CEST

Teknikern bekräftar att kabelklippning och grävning krävs. En grävmaskin har bokats för platsen.*

Technician confirms cable cut and excavation work is required. An excavator has been booked for the location.

17 september 2026, 15:17 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

17 september 2026, 08:55 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 08:34 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvaruproblem på utrustning som ägs av GlobalConnect / Subprovider. Åtgärd: Hårdvaran startades om / byttes ut*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect / Subprovider. Fix: Hardware rebooted / replaced

17 september 2026, 17:18 CET/CEST

En tekniker skickas iväg för att fortsätta felsökningen imorgon*

A technician dispatched to continue troubleshooting tomorrow

17 september 2026, 10:31 CET/CEST

Felkorrigering är pausad på grund av bristande tillgång till platsen.*

Fault correction is on hold due to lack of access to the location.

16 september 2026, 17:27 CET/CEST

Felkorrigeringen är pausad till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

16 september 2026, 13:34 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

15 september 2026, 20:22 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

18 september 2026, 04:04 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

18 september 2026, 00:06 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

18 september 2026, 00:05 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

17 september 2026, 22:17 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 20:52 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

18 september 2026, 20:47 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. En tekniker har beställts.*

We currently have a network outage. A technician has been ordered.

16 september 2026, 12:29 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16 september 2026, 11:09 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

22 september 2026, 19:05 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

22 september 2026, 17:59 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

21 september 2026, 11:26 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott orsakat av trasig elstolpe. Åtgärd: Strömavbrottet har sedan dess lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage caused by broken electrical pole. Fix: The power outage has been resolved since, and the network services are available again. All systems are working as normal.

20 september 2026, 18:16 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

20 september 2026, 01:44 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

20 september 2026, 01:02 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

22 september 2026, 19:19 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiberavbrott på fiber ägt av Subprovider. Åtgärd: Fiberbrott lokaliserades och skarvades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Fiber break located and spliced.

22 september 2026, 18:21 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

22 september 2026, 16:24 CET/CEST

Fibertekniker har beställts för felreparation. Väntar på att tekniken ska vara på väg.*

Fiber technician has been ordered for fault restoration. Awaiting tech to be en route.

22 september 2026, 11:53 CET/CEST

Teknikern har mätt signalerna och identifierat ett potentiellt kabelbrott. Fibertekniker har beställts för felreparation.*

The technician has measured the signals and identified a potential cable break. Fiber technician has been ordered for fault restoration.

22 september 2026, 09:17 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

21 september 2026, 16:30 CET/CEST

Felkorrigeringen är pausad till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

21 september 2026, 11:36 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

21 september 2026, 08:07 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting in progress.

21 september 2026, 06:57 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 04:52 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Kabeln är avskuren inom underleverantörsnätverket. Åtgärd: Underleverantör reparerade skadad kabel.*

Incident resolved. Cause: Cable cut within subprovider network. Fix: Subprovider repaired damaged cable.

16 september 2026, 23:06 CET/CEST

Pågående utgrävningsarbete*

Excavation work in progress

16 september 2026, 19:45 CET/CEST

Kabelfel upptäckt. Tekniker arbetar på att åtgärda problemet.*

Cable fault detected. Technicians are working on remedying the issue.

16 september 2026, 16:44 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

16 september 2026, 16:38 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

24 september 2026, 22:12 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal

24 september 2026, 13:38 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

22 september 2026, 04:04 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misslyckat planerat arbete från Subprovider Åtgärd: Försenat planerat arbete slutfört.*

Incident resolved. Cause: Failed planned work from Subprovider Fix: Overdue planned work completed.

22 september 2026, 02:04 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

15 september 2026, 14:31 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

15 september 2026, 13:32 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

15 september 2026, 13:20 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

24 september 2026, 12:22 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvaruproblem på utrustning som ägs av GlobalConnect. Åtgärd: Hårdvaran bytt ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Hardware replaced.

24 september 2026, 11:13 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

24 september 2026, 08:28 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

23 september 2026, 23:00 CET/CEST

Reservdelar kommer att hämtas och föras till platsen av fältteknikern på morgonen för att byta ut den defekta utrustningen.*

Replacement parts will be collected and brought to site by field technician in the morning to replace the faulty equipment.

23 september 2026, 14:26 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

23 september 2026, 09:35 CET/CEST

Reservutrustning och reservdelar har anlänt.*

Replacement equipment and parts have arrived.

22 september 2026, 11:16 CET/CEST

Hårdvarufel upptäckt. Reservdelar har beställts.*

Hardware fault detected. Replacement parts have been ordered.

22 september 2026, 09:18 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

22 september 2026, 02:41 CET/CEST

På grund av brist på resurser hos vår underentreprenör är ytterligare felsökning för närvarande pausad till morgonen. Vi följer upp med dem i morgon och ger en uppdatering så snart den finns tillgänglig för oss.*

Due to lack of resources with our subcontrator further troubleshooting is currently on hold until the morning. We will follow up with them in the morning and provide an update as soon as it is available to us.

21 september 2026, 20:24 CET/CEST

En tekniker har beställts. Väntar på att tekniken ska vara på väg.*

A technician has been ordered. Awaiting tech to be en route.

21 september 2026, 15:45 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

21 september 2026, 13:22 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 12:53 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

24 september 2026, 17:05 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvaruproblem på utrustning som ägs av GlobalConnect. Åtgärd: Hårdvaran bytt ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Hardware replaced.

24 september 2026, 15:17 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

24 september 2026, 09:59 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

23 september 2026, 22:55 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

23 september 2026, 20:08 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

23 september 2026, 17:05 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

22 september 2026, 11:51 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiberavbrott på fiber ägt av Subprovider. Åtgärd: Fiberbrott lokaliserades och skarvades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by Subprovider. Fix: Fiber break located and spliced.

22 september 2026, 11:39 CET/CEST

Felsökning pågår hos underleverantören.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

21 september 2026, 16:26 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

21 september 2026, 12:17 CET/CEST

Teknikern har mätt signalerna och identifierat ett kabelbrott. Vi har rapporterat brottet till vår underleverantör som kommer att felsöka problemet vidare.*

The technician has measured the signals and identified a cable break. We've reported the break to our subprovider who will troubleshoot the issue further.

20 september 2026, 17:48 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

20 september 2026, 01:39 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

19 september 2026, 22:34 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

16 september 2026, 15:47 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16 september 2026, 13:46 CET/CEST

Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

Power supplier is working on solving the issue.

16 september 2026, 10:12 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

23 september 2026, 08:40 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Vattenläckage i byggnaden har gjort att vår utrustning förlorat ström. Åtgärd: Vi har bekräftat med teknikern på plats att utrustningen är okej men kommer att vara strömlös tills strömproblemet är återställt.*

Incident resolved. Cause: Water leak in the building has caused our equipment to lose power. Fix: We've confirmed with technician on site that the equipment is fine but will remain powerless until the power issue is restored.

22 september 2026, 20:29 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

22 september 2026, 17:17 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 00:51 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

17 september 2026, 00:07 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

22 september 2026, 11:48 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

22 september 2026, 08:57 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

22 september 2026, 08:43 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

16 september 2026, 23:54 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16 september 2026, 23:11 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

17 september 2026, 15:49 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

17 september 2026, 15:12 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

17 september 2026, 15:11 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 18:01 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvaruproblem på utrustning som ägs av GlobalConnect Åtgärd: Hårdvara utbytt*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect Fix: Hardware replaced

18 september 2026, 17:18 CET/CEST

Teknikern har börjat arbeta med att byta ut defekt hårdvara.*

Technician has begun work to replace defect hardware.

18 september 2026, 16:16 CET/CEST

Reservutrustning och reservdelar har anlänt. Tekniker på väg.*

Replacement equipment and parts have arrived. Technician en route.

18 september 2026, 14:24 CET/CEST

Hårdvarufel upptäckt. Felsökning pågår.*

Hardware fault detected. Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 12:28 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 10:25 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

18 september 2026, 07:46 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

15 september 2026, 15:10 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvaruproblem på utrustning som ägs av GlobalConnect / Subprovider. Åtgärd: Hårdvaran startades om / byttes ut*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect / Subprovider. Fix: Hardware rebooted / replaced

15 september 2026, 14:15 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

15 september 2026, 09:15 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

15 september 2026, 08:40 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

19 september 2026, 19:37 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Konfigurationsfel Åtgärd: Åtgärdat konfigurationsfel*

Incident resolved. Cause: Configuration error Fix: Fixed configuration error

18 september 2026, 16:38 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

18 september 2026, 15:38 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

16 september 2026, 16:06 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

16 september 2026, 15:48 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

24 september 2026, 08:20 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

24 september 2026, 06:15 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

24 september 2026, 05:12 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

23 september 2026, 14:43 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

23 september 2026, 14:38 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

16 september 2026, 15:03 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved.

16 september 2026, 13:31 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

20 september 2026, 19:52 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

20 september 2026, 19:29 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

24 september 2026, 11:30 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

24 september 2026, 10:46 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

23 september 2026, 16:53 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

23 september 2026, 13:37 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

23 september 2026, 10:17 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

23 september 2026, 09:26 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

21 september 2026, 10:26 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

21 september 2026, 09:58 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 14:09 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

18 september 2026, 13:53 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 09:46 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

17 september 2026, 09:32 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

17 september 2026, 13:05 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Konfigurationsfel på utrustning som ägs av GlobalConnect. Åtgärd: Konfigurationsfel åtgärdat.*

Incident resolved. Cause: Configuration error on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Configuration error remedied.

17 september 2026, 10:24 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår*

Technician on-site. Fault correction in progress

17 september 2026, 08:29 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 10:09 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvaruproblem på utrustning som ägs av GlobalConnect. Åtgärd: Hårdvaran bytt ut.*

Incident resolved. Cause: Hardware issue on equipment owned by GlobalConnect. Fix: Hardware replaced.

18 september 2026, 09:21 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

17 september 2026, 15:59 CET/CEST

Reservdelar har beställts och förväntas anlända till plats i morgon bitti.*

Replacement parts have been ordered and are expected to arrive on-site by tomorrow morning.

17 september 2026, 10:23 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning*

Awaiting delivery of replacement equipment

16 september 2026, 19:57 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

16 september 2026, 18:34 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 16:09 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiber bryts på fiber ägs av GlobalConnect / Subleverantör. Åtgärd: Identifierat fiberbrott reparerades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break on fiber owned by GlobalConnect / Subprovider. Fix: Identified fiber break was repaired.

18 september 2026, 14:37 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår. Ingen fast ETR men informationen vi fick sa att felet borde åtgärdas någon gång i kväll.*

Technician on-site. Fault correction in progress. No set ETR but the information we received said the fault should be remedied sometime this evening.

18 september 2026, 13:54 CET/CEST

Tekniker arbetar på att åtgärda problemet.*

Technicians are working on remedying the issue.

17 september 2026, 18:06 CET/CEST

Kabelfel upptäckt. Tekniker arbetar på att åtgärda problemet.*

Cable fault detected. Technicians are working on remedying the issue.

17 september 2026, 16:06 CET/CEST

Kabelfel upptäckt. Tekniker arbetar på att åtgärda problemet.*

Cable fault detected. Technicians are working on remedying the issue.

16 september 2026, 15:54 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

16 september 2026, 13:23 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

21 september 2026, 21:17 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Det lokala strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The local power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

21 september 2026, 19:59 CET/CEST

Det pågår ett lokalt kraftarbete i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing local power work in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

21 september 2026, 19:05 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

21 september 2026, 17:45 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

18 september 2026, 14:17 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

18 september 2026, 14:02 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

18 september 2026, 13:57 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.