Information kring driftstörningar - GlobalConnect
PrivatFöretagFastighetsägare

Driftinformation

På denna sida hittar du information om pågående och åtgärdade driftstörningar.

I menyn nedan finner du våra tjänsteleverantörers sidor för driftinformation, och längre ner uppdateringar gällande våra driftstörningar och planerade arbeten.

Pågående driftstörningar

Farsta

Fel som påverkar flera kunder

Tekniker beställd

Felorsak: För närvarande okänd

Område: Farsta

Ärendenummer: CS7559805

Inträffade: 15 juli 2026, 13:22 CET/CEST

Beräknad klartid: Kommer att meddelas

Senaste uppdateringar

Nästa uppdatering: 16 juli 2026, 11:30 CET/CEST

15 juli 2026, 19:44 CET/CEST

Felkorrigeringen är pausad till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*

Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

15 juli 2026, 14:16 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

15 juli 2026, 13:42 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

15 juli 2026, 13:23 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Hamburg, Heide

Fel som påverkar flera kunder

Felsökning pågår

Felorsak: Fiberbrott

Område: Hamburg, Heide

Ärendenummer: CS7558776

Inträffade: 15 juli 2026, 08:50 CET/CEST

Beräknad klartid: Kommer att meddelas

Senaste uppdateringar

Nästa uppdatering: 16 juli 2026, 05:00 CET/CEST

15 juli 2026, 23:56 CET/CEST

Kabelfelet har ännu inte lokaliserats exakt, och vi samordnar nästa fas av fältaktiviteten. Ytterligare resurser ordnas för att ge ytterligare hjälp med diagnostik tidigt i morse. Vi har för närvarande ingen bekräftad ETR och kommer att ge ytterligare en uppdatering när vi har meningsfulla framsteg att dela med oss av.*

The cable fault has not yet been precisely located, and we are coordinating the next phase of field activity. Additional resources are being arranged to provide additional assistance with diagnostics early this morning. We do not currently have a confirmed ETR, and will provide a further update once we have meaningful progress to share.

15 juli 2026, 21:54 CET/CEST

Flera fälttekniker är på plats och utför icke-invasiva lokaliserings- och diagnostiska arbeten. Vi gräver inte just nu, arbetslagen koncentrerar sig på att lokalisera förkastningen. Många byggaktiviteter i och runt området försvårar våra ansträngningar att identifiera det exakta brottet, och vi har ännu inte kunnat fastställa den exakta platsen. Vi använder alla tillgängliga diagnostiska verktyg och leverantörsstöd samt samordnar nära med lokala myndigheter, entreprenörer och intressenter för att få säker tillgång och minska störningar. I detta skede kan vi inte bekräfta en ETR; Vi kommer att ge ytterligare uppdateringar i takt med att diagnostiken fortskrider. Vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt och säkert som möjligt.*

Multiple field technicians are onsite conducting non-invasive locating and diagnostic work. We are not excavating at this time, crews are concentrating on pinpointing the fault. Numerous construction activities in and around the area are complicating our efforts to identify the exact break, and we have not yet been able to determine the precise location. We are using all available diagnostic tools and vendor support, and coordinating closely with local authorities, contractors and stakeholders to gain safe access and reduce interference. At this stage we cannot confirm an ETR; we will provide a further update as diagnostics progress. We are working to restore service as quickly and safely as possible.

15 juli 2026, 20:15 CET/CEST

Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt.*

As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

15 juli 2026, 18:08 CET/CEST

Tekniker på plats. Felsökning pågår, teknikern arbetar med att mäta kabeln för att hitta felet.*

Technician on-site. Troubleshooting in progress, technician is working on measuring the cable to find the fault location.

15 juli 2026, 16:57 CET/CEST

Tekniker på plats. Felsökning pågår*

Technician on-site. Troubleshooting in progress

15 juli 2026, 14:40 CET/CEST

Tekniker är på väg för att hitta fel. Ytterligare resurser tilldelas.*

Technicians are on their way to locate fault. Additional resources are being tasked.

15 juli 2026, 11:07 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

15 juli 2026, 11:06 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

15 juli 2026, 09:08 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Åtgärdade driftstörningar

Alvhem

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Fel på HW-kort

Område: Alvhem

Ärendenummer: CS7532277

Inträffade: 7 juli 2026, 11:50 CET/CEST

Tjänster återställda: 8 juli 2026, 14:32 CET/CEST

Senaste uppdateringar

8 juli 2026, 14:32 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: The network services are available again. All systems are working as normal.

7 juli 2026, 18:00 CET/CEST

Hårdvarufel upptäckt, reservdelar har beställts.*

Hardware fault detected, replacement parts have been ordered.

7 juli 2026, 11:59 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

7 juli 2026, 11:51 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Donsö

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Donsö

Ärendenummer: CS7538375

Inträffade: 9 juli 2026, 09:16 CET/CEST

Tjänster återställda: 9 juli 2026, 10:19 CET/CEST

Senaste uppdateringar

9 juli 2026, 10:18 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

9 juli 2026, 09:17 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denna text är maskinöversatt.

Fjärås

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Kritisk felavhjälpning

Område: Fjärås

Ärendenummer: CS7552761

Inträffade: 13 juli 2026, 14:30 CET/CEST

Tjänster återställda: 13 juli 2026, 20:36 CET/CEST

Senaste uppdateringar

13 juli 2026, 20:26 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Den nya, utbytta hårdvaran hade ett mjukvaruproblem. Åtgärd: Mjukvaruproblemet åtgärdades.*

Incident resolved. Cause: The new replaced hardware was experiencing a software issue. Fix: Software issue was corrected.

*Denna text är maskinöversatt.

Glostrup

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Fiberbrott

Område: Glostrup

Ärendenummer: CS7541481

Inträffade: 9 juli 2026, 23:09 CET/CEST

Tjänster återställda: 15 juli 2026, 05:53 CET/CEST

Senaste uppdateringar

15 juli 2026, 05:48 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiberbrott. Åtgärd: Fiberbrott lokaliserades och skarvades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Fiber break located and spliced.

15 juli 2026, 01:26 CET/CEST

Tekniker på plats. Fiberskarvning pågår*

Technician on-site. Fibre splicing in progress

14 juli 2026, 21:11 CET/CEST

Utgrävningsteamet är nästan klart och säker tillgång förbereds. Tekniker är på väg och kommer att börja skarva så snart grävningsteamet är klar med sitt arbete och säker åtkomst är bekräftad. I detta skede kan vi inte bekräfta en exakt återställningstid; vi kommer att ge ytterligare en uppdatering när teknikerna har inspekterat kabeln och kan ge en tydligare ETR. Vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt och säkert som möjligt.*

The excavation team is almost finished and safe access is being prepared. Technicians are en route and will begin splicing as soon as the excavation team completes their work and safe access is confirmed. At this stage we cannot confirm an exact restoration time; we will provide a further update once technicians have inspected the cable and can give a clearer ETR. We are working to restore service as quickly and safely as possible.

14 juli 2026, 17:53 CET/CEST

Utgrävningen pågår fortfarande och framstegen går långsamt. Tidigare idag stötte teamet på en strömförande strömkabel och en fiberkabel som tillhörde en annan leverantör ungefär halvvägs ner i hålet. Arbetslag arbetar noggrant för att undvika att skada dessa ledningar, vilket förlänger arbetet. I detta skede kan teknikerna fortfarande inte komma åt den skadade kabeln, och vi kan inte bekräfta en reviderad återställningstid. Baserat på nuvarande förhållanden förväntas den tidigare tillhandahållna ETR vara sent på kvällen/natten. Vi kommer att ge en ytterligare uppdatering så snart säker tillgång är etablerad och vi har en tydligare uppskattning. Vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt och säkert som möjligt.*

Excavation remains ongoing and progress is slow. Earlier today the team encountered a live power cable and a fiber cable belonging to another supplier about halfway down the hole. Crews are working carefully to avoid damaging these utilities, which is extending the work. At this stage technicians still cannot access the damaged cable, and we cannot confirm a revised restoration time. Based on current conditions, the previously provided ETR is expected to be late evening/night. We will provide a further update as soon as safe access is established and we have a clearer estimate. We are working to restore service as quickly and safely as possible.

14 juli 2026, 13:13 CET/CEST

Utgrävningen är något försenad eftersom grävningen har avtagit. Teamet har stött på en strömförande strömkabel och en fiberkabel som tillhör en annan leverantör ungefär halvvägs ner i hålet. Arbetslag arbetar noggrant för att undvika att skada dessa ledningar, vilket förlänger arbetet. I detta skede kan teknikerna fortfarande inte komma åt den skadade kabeln och vi kan inte bekräfta en reviderad återställningstid. Den tidigare tillhandahållna ETR förväntas nu komma senare i kväll/kväll. Vi kommer att ge en ytterligare uppdatering så snart säker tillgång är etablerad och vi har en tydligare uppskattning. Vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt och säkert som möjligt.*

Excavation is slightly delayed as digging has slowed. The team have encountered a live power cable and a fiber cable belonging to another supplier about halfway down the hole. Crews are working carefully to avoid damaging these utilities, which is extending the work. At this stage technicians still cannot access the damaged cable and we cannot confirm a revised restoration time. The previously provided ETR is now expected to be later this evening/night. We will provide a further update as soon as safe access is established and we have a clearer estimate. We are working to restore service as quickly and safely as possible.

14 juli 2026, 10:57 CET/CEST

En säker plattform för grävaren har upprättats och utgrävningen började klockan 09:30. På grund av behovet av ytterligare säkerhetsåtgärder, inklusive placering av sandsäckar för att förhindra att hålet kollapsar, går framstegen långsammare än vanligt. I detta skede kan teknikerna ännu inte komma åt den skadade kabeln, och vi kan inte bekräfta någon återställningstid. Baserat på nuvarande förhållanden förväntas den tidigare tillhandahållna ETR försenas till senare i kväll eller natt. Vi kommer att ge en ytterligare uppdatering så snart säker tillgång är etablerad och vi har en tydligare uppskattning. Vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt och säkert som möjligt.*

A secure platform for the excavator has been established and excavation began at 09:30. Due to the need for additional safety measures, including the placement of sandbags to prevent the hole from collapsing, progress is slower than usual. At this stage, technicians are not yet able to access the damaged cable, and we cannot confirm a restoration time. Based on current conditions, the previously provided ETR is expected to be delayed until later this evening or night. We will provide a further update as soon as safe access is established and we have a clearer estimate. We are working to restore service as quickly and safely as possible.

14 juli 2026, 10:38 CET/CEST

En säker plattform för grävaren har upprättats och utgrävningen började klockan 09:30. På grund av behovet av ytterligare säkerhetsåtgärder, inklusive placering av sandsäckar för att förhindra att hålet kollapsar, går framstegen långsammare än vanligt. I detta skede kan teknikerna ännu inte komma åt den skadade kabeln, och vi kan inte bekräfta någon återställningstid. Baserat på nuvarande förhållanden förväntas den tidigare tillhandahållna ETR försenas till senare i kväll eller natt. Vi kommer att ge en ytterligare uppdatering så snart säker tillgång är etablerad och vi har en tydligare uppskattning. Vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt och säkert som möjligt.*

A secure platform for the excavator has been established and excavation began at 09:30. Due to the need for additional safety measures, including the placement of sandbags to prevent the hole from collapsing, progress is slower than usual. At this stage, technicians are not yet able to access the damaged cable, and we cannot confirm a restoration time. Based on current conditions, the previously provided ETR is expected to be delayed until later this evening or night. We will provide a further update as soon as safe access is established and we have a clearer estimate. We are working to restore service as quickly and safely as possible.

13 juli 2026, 15:34 CET/CEST

En större grävmaskin, grävningslåda och stödjande transport har ordnats, och ett specialiserat utgrävningsteam är planerat att slutföra den nödvändiga platsförberedelsen imorgon (tisdag). Som en följd kan fiberreparationen inte påbörjas idag och återställningen försenas. När säker tillgång har etablerats på tisdagen kommer våra tekniker att inspektera skadorna och påbörja reparationerna. I detta skede kan vi inte bekräfta någon återställningstid; vi kommer att ge en ytterligare uppdatering på tisdag när utgrävningen är klar och vi har en tydligare uppskattning. Vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt och säkert som möjligt.*

A larger excavator, excavation box, and supporting transport have been arranged, and a specialized excavation team is scheduled to complete the required site preparation on tomorrow (Tuesday). As a result, the fiber repair cannot start today and restoration is delayed. Once safe access has been established on Tuesday, our technicians will inspect the damage and begin repairs. At this stage we cannot confirm a restoration time; we will provide a further update on Tuesday once the excavation is complete and we have a clearer estimate. We are working to restore service as quickly and safely as possible.

13 juli 2026, 13:05 CET/CEST

Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt.*

As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

13 juli 2026, 12:00 CET/CEST

Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt.*

As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

13 juli 2026, 10:01 CET/CEST

Väntar på ankomst av tung utrustning. Ingen beräknad ankomsttid.*

Awaiting arrival of heavy equipment. No ETA.

11 juli 2026, 16:28 CET/CEST

Eftersom nätverksfelet är mer omfattande än vad man först uppskattat kan reparationstiden bli längre än normalt.*

As the network fault is more extensive than initially estimated, the repair time may be longer than normal.

10 juli 2026, 22:57 CET/CEST

Efter en noggrann bedömning har det fastställts att utgrävningen måste utvidgas för att ge säker tillgång till den skadade fibern. Dessutom måste en stabil arbetsplattform upprättas för att säkerställa att våra tekniker kan utföra fiberreparationen säkert och i enlighet med hälso- och säkerhetskrav. Ett specialiserat grävningsteam har begärts för att slutföra nödvändiga förberedelser innan fiberreparationen kan påbörjas. I nuläget kan vi inte ge någon bekräftad återställningstid. På grund av det extra grävningsarbetet som krävs och incidentens tidpunkt finns det en risk att reparationsarbetet kan försenas. Vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt och säkert som möjligt och kommer att ge ytterligare uppdateringar så snart mer information blir tillgänglig.*

Following a detailed assessment, it has been determined that the excavation must be expanded to provide safe access to the damaged fiber. In addition, a stable working platform must be established to ensure our technicians can carry out the fiber repair safely and in accordance with health and safety requirements. A specialized excavation team has been requested to complete the required site preparation before the fiber repair can start. At this stage, we are unable to provide a confirmed restoration time. Due to the additional excavation work required and the timing of the incident, there is a risk that the repair activities may be delayed. We are working to restore the service as quickly and safely as possible and will provide further updates as soon as more information becomes available.

10 juli 2026, 18:09 CET/CEST

Tekniker på plats. Väntar på grävmaskiner.*

Technician on-site. Awaiting excavators.

10 juli 2026, 16:02 CET/CEST

Intern tekniker på väg.*

Internal technician en route.

10 juli 2026, 16:01 CET/CEST

Intern tekniker på väg.*

Internal technician en route.

10 juli 2026, 14:17 CET/CEST

Den uppskattade reparationstiden skjuts upp eftersom felet var mer omfattande än de ursprungliga uppskattningarna.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

10 juli 2026, 09:50 CET/CEST

Den uppskattade reparationstiden skjuts upp eftersom felet var mer omfattande än de ursprungliga uppskattningarna.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

10 juli 2026, 04:34 CET/CEST

Den uppskattade reparationstiden skjuts upp eftersom felet var mer omfattande än de ursprungliga uppskattningarna.*

The estimated time of repair is pushed back because the fault was more substantial than initial estimates.

10 juli 2026, 02:50 CET/CEST

Kabelfel upptäckt. Tekniker arbetar på att åtgärda problemet.*

Cable fault detected. Technicians are working on remedying the issue.

9 juli 2026, 23:26 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Gävle

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Gävle

Ärendenummer: CS7551810

Inträffade: 13 juli 2026, 10:52 CET/CEST

Tjänster återställda: 13 juli 2026, 13:15 CET/CEST

Senaste uppdateringar

13 juli 2026, 13:14 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

13 juli 2026, 10:57 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denna text är maskinöversatt.

Jämtland - Åre, Bispgården, Hammarstrand, Hede

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: För närvarande okänd

Område: Jämtland - Åre, Bispgården, Hammarstrand, Hede

Ärendenummer: CS7529838

Inträffade: 6 juli 2026, 12:28 CET/CEST

Tjänster återställda: 7 juli 2026, 13:41 CET/CEST

Senaste uppdateringar

7 juli 2026, 13:41 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fel i underleverantörens nätverk. Åtgärd: Underleverantörsfelet löstes.*

Incident resolved. Cause: Fault in subproviders network. Fix: Subprovider fault was resolved.

6 juli 2026, 19:15 CET/CEST

Felsökning pågår hos underleverantören.*

Troubleshooting is ongoing with subprovider.

6 juli 2026, 14:55 CET/CEST

Vår underleverantör har identifierat ett potentiellt problem inom sitt nätverk och ytterligare felsökning pågår för närvarande.*

Our subprovider has identified and potential issue within their network and further troubleshooting is currently ongoing.

6 juli 2026, 13:02 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

6 juli 2026, 12:33 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Karlstad

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Fel på nätverkselement

Område: Karlstad

Ärendenummer: CS7559884

Inträffade: 15 juli 2026, 13:47 CET/CEST

Tjänster återställda: 15 juli 2026, 22:12 CET/CEST

Senaste uppdateringar

15 juli 2026, 22:11 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Felaktigt nätverkselement. Åtgärd: Nätverkselementet har bytts ut.*

Incident resolved. Cause: Faulty network element. Fix: Network element has been replaced.

15 juli 2026, 20:54 CET/CEST

Teknikern har anlänt till plats med ersättningsutrustning och förbereder sig för bytet. På grund av storleken och antalet anslutningar på utrustningen kan detta ta tid, ETR är oförändrat för tillfället.*

Technician has arrived on-site with replacement equipment and is preparing to the swap. Due to size and amount of connections on the equipment this can take some time, ETR remains unchanged for now.

15 juli 2026, 15:49 CET/CEST

Hårdvarufel upptäckt, ersättningsutrustning beställd.*

Hardware fault detected, replacement equipment ordered.

15 juli 2026, 13:57 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

15 juli 2026, 13:50 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Kiruna

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Fiberbrott

Område: Kiruna

Ärendenummer: CS7550344

Inträffade: 12 juli 2026, 22:13 CET/CEST

Tjänster återställda: 13 juli 2026, 09:57 CET/CEST

Senaste uppdateringar

13 juli 2026, 09:56 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiberbrott. Åtgärd: Identifierat fiberbrott reparerades.*

Incident resolved. Cause: Fiber break. Fix: Identified fiber break was repaired.

13 juli 2026, 05:32 CET/CEST

Subleverantör informerar: Felkorrigering pågår.*

Subprovider informs: Fault correction in progress.

13 juli 2026, 02:18 CET/CEST

Underleverantör informerar: Tekniker på väg.*

Subprovider informs: Technician en route.

12 juli 2026, 22:20 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. En tekniker skickades ut för att fortsätta felsökningen.*

A disturbance detected in our subprovider's network. A technician dispatched to continue troubleshooting.

*Denna text är maskinöversatt.

Kullavik

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Kullavik

Ärendenummer: CS7537822

Inträffade: 9 juli 2026, 07:16 CET/CEST

Tjänster återställda: 9 juli 2026, 12:04 CET/CEST

Senaste uppdateringar

9 juli 2026, 12:03 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

9 juli 2026, 07:18 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denna text är maskinöversatt.

Kungsbacka

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Kungsbacka

Ärendenummer: CS7541238

Inträffade: 9 juli 2026, 17:44 CET/CEST

Tjänster återställda: 9 juli 2026, 19:33 CET/CEST

Senaste uppdateringar

9 juli 2026, 19:18 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

9 juli 2026, 19:13 CET/CEST

Tekniker på plats. Felkorrigering pågår.*

Technician on-site. Fault correction in progress.

9 juli 2026, 17:54 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

9 juli 2026, 17:47 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Linköping

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Linköping

Ärendenummer: CS7555860

Inträffade: 14 juli 2026, 06:37 CET/CEST

Tjänster återställda: 14 juli 2026, 08:39 CET/CEST

Senaste uppdateringar

14 juli 2026, 08:38 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

14 juli 2026, 06:42 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Lärbro

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Lärbro

Ärendenummer: CS7534557

Inträffade: 8 juli 2026, 04:40 CET/CEST

Tjänster återställda: 8 juli 2026, 07:07 CET/CEST

Senaste uppdateringar

8 juli 2026, 07:06 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

8 juli 2026, 04:43 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denna text är maskinöversatt.

Malmö

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Malmö

Ärendenummer: CS7528516

Inträffade: 6 juli 2026, 04:25 CET/CEST

Tjänster återställda: 6 juli 2026, 10:25 CET/CEST

Senaste uppdateringar

6 juli 2026, 10:24 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

6 juli 2026, 06:05 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

6 juli 2026, 04:26 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Saltsjöbaden

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Fiberbrott

Område: Saltsjöbaden

Ärendenummer: CS7537727

Inträffade: 9 juli 2026, 04:38 CET/CEST

Tjänster återställda: 12 juli 2026, 21:59 CET/CEST

Senaste uppdateringar

12 juli 2026, 20:31 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Fiberavbrott upptäckt i underleverantörsnätverk. Åtgärd: Felanmälan rapporterades till underleverantören, som lokaliserade och reparerade de skadade fibrerna.*

Incident resolved. Cause: Fiber break detected in subprovider network. Fix: Fault reported to subprovider, who located and repaired the damaged fibers.

10 juli 2026, 16:05 CET/CEST

En störning upptäckt i vår underleverantörs nätverk. Felsökning pågår hos underleverantören.*

A disturbance detected in our subprovider's network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.

10 juli 2026, 08:26 CET/CEST

Tekniker på väg.*

Technician en route.

9 juli 2026, 16:15 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

9 juli 2026, 05:51 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

9 juli 2026, 05:01 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Saltsjöbaden

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: För närvarande okänd

Område: Saltsjöbaden

Ärendenummer: CS7534102

Inträffade: 7 juli 2026, 22:12 CET/CEST

Tjänster återställda: 8 juli 2026, 16:22 CET/CEST

Senaste uppdateringar

8 juli 2026, 16:20 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

8 juli 2026, 11:18 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

8 juli 2026, 02:21 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

7 juli 2026, 22:14 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

7 juli 2026, 22:13 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Saltsjöbaden

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: För närvarande okänd

Område: Saltsjöbaden

Ärendenummer: CS7531028

Inträffade: 7 juli 2026, 06:08 CET/CEST

Tjänster återställda: 7 juli 2026, 06:43 CET/CEST

Senaste uppdateringar

7 juli 2026, 06:42 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Nätverkstjänster återställdes utan åtgärd.*

Incident resolved. Cause: A brief interruption in the network services. Fix: Network services were restored without action.

7 juli 2026, 06:36 CET/CEST

En tekniker har beställts.*

A technician has been ordered.

7 juli 2026, 06:16 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Skövde

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: För närvarande okänd

Område: Skövde

Ärendenummer: CS7531326

Inträffade: 7 juli 2026, 09:05 CET/CEST

Tjänster återställda: 8 juli 2026, 10:53 CET/CEST

Senaste uppdateringar

8 juli 2026, 10:52 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Tjänster återställdes innan utredningen avslutades Åtgärd: Tjänster återställdes innan utredningen avslutades*

Incident resolved. Cause: Services restored prior to investigation conclusion Fix: Services restored prior to investigation conclusion

7 juli 2026, 15:19 CET/CEST

En tekniker skickades ut för att fortsätta felsökningen.*

A technician dispatched to continue troubleshooting.

7 juli 2026, 10:36 CET/CEST

Felsökning pågår.*

Troubleshooting in progress.

7 juli 2026, 09:06 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Sundsvall

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Fel på nätverkselement

Område: Sundsvall

Ärendenummer: CS7557826

Inträffade: 14 juli 2026, 16:45 CET/CEST

Tjänster återställda: 15 juli 2026, 12:51 CET/CEST

Senaste uppdateringar

15 juli 2026, 12:33 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Hårdvarufel Åtgärd: Hårdvaran byttes ut av tekniker på plats*

Incident resolved. Cause: Hardware failure Fix: Hardware got replaced by technician on site

15 juli 2026, 09:50 CET/CEST

Teknikern har börjat arbeta med att byta ut defekt hårdvara.*

Technician has begun work to replace defect hardware.

15 juli 2026, 08:19 CET/CEST

Teknikern har börjat arbeta med att byta ut defekt hårdvara.*

Technician has begun work to replace defect hardware.

14 juli 2026, 22:11 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*

Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

14 juli 2026, 17:44 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Särna

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Särna

Ärendenummer: CS7541034

Inträffade: 9 juli 2026, 15:37 CET/CEST

Tjänster återställda: 10 juli 2026, 07:00 CET/CEST

Senaste uppdateringar

10 juli 2026, 06:59 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

10 juli 2026, 04:50 CET/CEST

Det pågår fortfarande ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustningen. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is still an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

9 juli 2026, 19:34 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

9 juli 2026, 15:40 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denna text är maskinöversatt.

Älmhult

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Älmhult

Ärendenummer: CS7542090

Inträffade: 10 juli 2026, 09:30 CET/CEST

Tjänster återställda: 10 juli 2026, 10:45 CET/CEST

Senaste uppdateringar

10 juli 2026, 10:45 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

10 juli 2026, 09:34 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denna text är maskinöversatt.

Älvkarleby

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Älvkarleby

Ärendenummer: CS7546101

Inträffade: 11 juli 2026, 06:22 CET/CEST

Tjänster återställda: 11 juli 2026, 11:54 CET/CEST

Senaste uppdateringar

11 juli 2026, 11:54 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

11 juli 2026, 06:24 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.

Åsa

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Åsa

Ärendenummer: CS7543644

Inträffade: 10 juli 2026, 11:57 CET/CEST

Tjänster återställda: 10 juli 2026, 13:35 CET/CEST

Senaste uppdateringar

10 juli 2026, 13:34 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

10 juli 2026, 11:59 CET/CEST

Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustning. Elleverantören arbetar på att lösa problemet.*

There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.

*Denna text är maskinöversatt.

Örebro

Fel som påverkar flera kunder

Felorsak: Strömproblem

Område: Örebro

Ärendenummer: CS7555917

Inträffade: 14 juli 2026, 06:56 CET/CEST

Tjänster återställda: 14 juli 2026, 08:56 CET/CEST

Senaste uppdateringar

14 juli 2026, 08:56 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Misstänkt lokalt strömavbrott. Åtgärd: Strömavbrottet har lösts och nätverkstjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*

Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The power outage has been resolved, and the network services are available again. All systems are working as normal.

14 juli 2026, 07:05 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*

We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.

*Denna text är maskinöversatt.