För frågor och support gällande driftstörningar hänvisar vi dig till din valda tjänsteleverantör. Nedan hittar du länkar till utvalda tjänsteleverantörers driftsidor.
Pågående driftstörningar
Valinge
Ärendenummer: INC2377068
Område: Valinge
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: Hårdvara, kortfel
Inträffade: 2025-03-28 03:30 CET/CEST
Beräknad klartid: 2025-04-01 15:00 CET/CEST
Status: Felsökning pågår
Nästa uppdatering: 2025-03-28 12:00 CET/CEST
Senaste uppdatering(ar):
Trollhättan
Ärendenummer: INC2375890
Område: Trollhättan
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Inträffade: 2025-03-25 10:17 CET/CEST
Beräknad klartid: Kommer att meddelas
Status: Felsökning pågår
Nästa uppdatering: 2025-03-31 12:28 CET/CEST
Senaste uppdatering(ar):
2025-03-31 11:28 - A disturbance detected in our sub provider's network. Troubleshooting is ongoing with sub provider // Felet har lokaliserats vara hos vår underleverantör. Felsökning pågår med underleverantör
2025-03-31 09:35 - Troubleshooting is ongoing. // Felsökning fortsätter.
2025-03-25 18:37 - A hardware fault detected. Replacement unit has been ordered. // Hårdvarufel lokaliserat. Ersättningsutrustning beställd.
Göteborg
Ärendenummer: INC2378219
Område: Göteborg
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Inträffade: 2025-03-31 17:38 CET/CEST
Beräknad klartid: Kommer att meddelas
Status: Felsökning pågår
Nästa uppdatering: 2025-04-01 08:30 CET/CEST
Senaste uppdatering(ar):
Skällinge
Ärendenummer: INC2377078
Område: Skällinge
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: Hårdvara, kortfel
Inträffade: 2025-03-28 03:30 CET/CEST
Beräknad klartid: 2025-04-01 15:00 CET/CEST
Status: Felsökning pågår
Nästa uppdatering: 2025-03-28 12:00 CET/CEST
Senaste uppdatering(ar):
Åtgärdade driftstörningar
Uppsala
Driftstörningen är avhjälpt och tjänsterna återställda. Har du fortfarande problem med din tjänst vänligen starta om din utrustning. Kvarstår problemet efter omstarten kontakta din tjänsteleverantör.
Ärendenummer: INC2377866
Orsak: För närvarande okänd
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Område: Uppsala
Inträffade: 2025-03-31 09:04 CET/CEST
Tjänster återställda: 2025-03-31 16:06 CET/CEST
Historik:
2025-03-31 16:05 - Outage is resolved and services are restored after the power outage was remedied. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda efter att strömfel åtgärdades.
2025-03-31 09:41 - We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.
Örebro
Driftstörningen är avhjälpt och tjänsterna återställda. Har du fortfarande problem med din tjänst vänligen starta om din utrustning. Kvarstår problemet efter omstarten kontakta din tjänsteleverantör.
Ärendenummer: INC2376628
Orsak: Fiberbrott
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Område: Örebro
Inträffade: 2025-03-27 07:46 CET/CEST
Tjänster återställda: 2025-03-31 15:20 CET/CEST
Historik:
2025-03-31 15:20 - Outage is resolved and services are restored after the cable fault was fixed. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda efter att kabelfel åtgärdades.
2025-03-31 11:44 - A disturbance detected in our sub provider's network. Troubleshooting is ongoing with sub provider. They will look into it Wendesday at the latest. // Felet har lokaliserats vara hos vår underleverantör. Felsökning pågår med underleverantör. De kommer kolla på det senast onsdag.
2025-03-31 09:04 - Troubleshooting is ongoing. // Felsökning fortsätter.
2025-03-28 16:02 - Subprovider has ordered a technician to investigate. Currently no confirmed time when technician will arrive we will update as soon as it becomes available. // Vår underleverantör har beställt en tekniker för att undersöka. Vi har för närvarande ingen bekräftad tid när tekniker kommer fram, vi uppdaterar så fort det blir tillgängligt.
2025-03-27 22:49 - A disturbance detected in our sub provider's network. Troubleshooting is ongoing with sub provider // Felet har lokaliserats vara hos vår underleverantör. Felsökning pågår med underleverantör
2025-03-27 12:31 - A field technician ordered to site for troubleshooting.// Fälttekniker beställd för felsökning på plats.
2025-03-27 08:36 - We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.
Nyköping
Driftstörningen är avhjälpt och tjänsterna återställda. Har du fortfarande problem med din tjänst vänligen starta om din utrustning. Kvarstår problemet efter omstarten kontakta din tjänsteleverantör.
Ärendenummer: INC2377851
Orsak: För närvarande okänd
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Område: Nyköping
Inträffade: 2025-03-31 09:00 CET/CEST
Tjänster återställda: 2025-03-31 10:22 CET/CEST
Historik:
2025-03-31 10:50 - Outage is resolved and services are restored. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda.
2025-03-31 09:21 - We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.
Kvibille
Driftstörningen är avhjälpt och tjänsterna återställda. Har du fortfarande problem med din tjänst vänligen starta om din utrustning. Kvarstår problemet efter omstarten kontakta din tjänsteleverantör.
Ärendenummer: INC2375606
Orsak: För närvarande okänd
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Område: Kvibille
Inträffade: 2025-03-24 11:40 CET/CEST
Tjänster återställda: 2025-03-31 15:38 CET/CEST
Historik:
2025-03-27 08:36 - A field technician ordered to site for troubleshooting. // Fälttekniker beställd för felsökning på plats.
2025-03-25 06:26 - A field technician ordered to site for troubleshooting. // Fälttekniker beställd för felsökning på plats.
2025-03-24 16:20 - We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.
Stockholm
Driftstörningen är avhjälpt och tjänsterna återställda. Har du fortfarande problem med din tjänst vänligen starta om din utrustning. Kvarstår problemet efter omstarten kontakta din tjänsteleverantör.
Ärendenummer: INC2378006
Orsak: För närvarande okänd
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Område: Stockholm
Inträffade: 2025-03-31 12:06 CET/CEST
Tjänster återställda: 2025-03-31 12:38 CET/CEST
Historik:
2025-03-31 12:31 - We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.
Oskarshamn
Driftstörningen är avhjälpt och tjänsterna återställda. Har du fortfarande problem med din tjänst vänligen starta om din utrustning. Kvarstår problemet efter omstarten kontakta din tjänsteleverantör.
Ärendenummer: INC2378206
Orsak: För närvarande okänd
Beskrivning: Fel som påverkar flera kunder
Område: Oskarshamn
Inträffade: 2025-03-31 09:27 CET/CEST
Tjänster återställda: 2025-03-31 20:27 CET/CEST
Historik:
2025-03-31 20:27 - Outage is resolved and services are restored. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda.
2025-03-31 17:35 - We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.