Driftinformation
För frågor och support gällande driftstörningar hänvisar vi dig till din valda tjänsteleverantör. Nedan hittar du länkar till utvalda tjänsteleverantörers driftsidor.
Pågående driftstörningar
Henån
Fel som påverkar flera kunder
Felsökning pågår
Felorsak: Strömproblem
Område: Henån
Ärendenummer: CS6750543
Inträffade: 27 september 2025, 06:11 CET/CEST
Beräknad klartid: Kommer att meddelas
Senaste uppdateringar
Nästa uppdatering: 27 september 2025, 21:00 CET/CEST
27 september 2025, 18:16 CET/CEST
Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustningen. Kraftleverantören arbetar med att lösa problemet.*
There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.
27 september 2025, 11:49 CET/CEST
Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustningen. Kraftleverantören arbetar med att lösa problemet.*
There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue.
27 september 2025, 10:19 CET/CEST
Tekniker på väg.*
Technician en route.
27 september 2025, 06:13 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Norrköping
Fel som påverkar flera kunder
Felsökning pågår
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Norrköping
Ärendenummer: CS6732606
Inträffade: 19 september 2025, 12:50 CET/CEST
Beräknad klartid: Kommer att meddelas
Senaste uppdateringar
Nästa uppdatering: 29 september 2025, 15:00 CET/CEST
25 september 2025, 20:11 CET/CEST
Den beräknade reparationstiden har fördröjts på grund av att felet var större än vad som ursprungligen uppskattades.*
The estimated time of repair has been delayed because the fault was more substantial than initially estimated.
25 september 2025, 13:36 CET/CEST
Den beräknade reparationstiden har fördröjts på grund av att felet var större än vad som ursprungligen uppskattades.*
The estimated time of repair has been delayed because the fault was more substantial than initially estimated.
24 september 2025, 19:38 CET/CEST
Eftersom felet är mer omfattande än vad som först uppskattats kan lösningstiden bli längre än normalt.*
As the fault is more extensive than initially estimated, resolution time may be longer than normal.
24 september 2025, 14:33 CET/CEST
Tekniker på plats. Felsökning pågår.*
Technician on-site. Troubleshooting in progress.
24 september 2025, 11:37 CET/CEST
Tekniker beställd.*
Technician ordered.
24 september 2025, 08:16 CET/CEST
Orsaken till nätverksavbrottet har ännu inte identifierats. Den beräknade tiden för reparation har försenats och felsökning pågår.*
The cause of the network outage has not yet been identified. The estimated time for repair has been delayed, and troubleshooting is in progress.
23 september 2025, 16:08 CET/CEST
Orsaken till nätverksavbrottet har ännu inte identifierats. Den beräknade tiden för reparation har försenats och felsökning pågår.*
The cause of the network outage has not yet been identified. The estimated time for repair has been delayed, and troubleshooting is in progress.
23 september 2025, 07:34 CET/CEST
Orsaken till nätverksavbrottet har ännu inte identifierats. Den beräknade tiden för reparation har försenats och felsökning pågår.*
The cause of the network outage has not yet been identified. The estimated time for repair has been delayed, and troubleshooting is in progress.
22 september 2025, 20:57 CET/CEST
Orsaken till nätverksavbrottet har ännu inte identifierats. Den beräknade tiden för reparation har försenats och felsökning pågår.*
The cause of the network outage has not yet been identified. The estimated time for repair has been delayed, and troubleshooting is in progress.
20 september 2025, 07:26 CET/CEST
Felsökningen fortsätter på måndag.*
Troubleshooting continues on Monday.
19 september 2025, 12:54 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Trelleborg
Fel som påverkar flera kunder
Felet var mer omfattande än inledningsvis uppskattat, felavhjälpning kan ta längre tid än normalt
Felorsak: Fel på nätverkselement
Område: Trelleborg
Ärendenummer: CS6705557
Inträffade: 11 september 2025, 07:42 CET/CEST
Beräknad klartid: Kommer att meddelas
Senaste uppdateringar
Nästa uppdatering: 1 oktober 2025, 12:00 CET/CEST
24 september 2025, 15:16 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar fortfarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten. Nästa uppdatering kommer när vi får bekräftelse från fastighetsförvaltaren att vi kan komma åt vår utrustning för att felsöka och byta ut.*
There has been a fire in the property. We are still currently awaiting permission to access the property. Next update will come when we get confirmation from property manager that we can access our equipment to troubleshoot and replace.
24 september 2025, 09:23 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar fortfarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are still currently awaiting permission to access the property.
23 september 2025, 10:00 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar fortfarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are still currently awaiting permission to access the property.
22 september 2025, 20:33 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar fortfarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are still currently awaiting permission to access the property.
22 september 2025, 12:27 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar fortfarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are still currently awaiting permission to access the property.
19 september 2025, 22:26 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar fortfarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are still currently awaiting permission to access the property.
18 september 2025, 12:52 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar fortfarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are still currently awaiting permission to access the property.
17 september 2025, 13:43 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar fortfarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are still currently awaiting permission to access the property.
16 september 2025, 12:52 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar för närvarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are currently awaiting permission to access the property.
11 september 2025, 14:48 CET/CEST
Det har brunnit i fastigheten. Vi väntar för närvarande på tillstånd att få tillträde till fastigheten.*
There has been a fire in the property. We are currently awaiting permission to access the property.
11 september 2025, 08:11 CET/CEST
Tekniker beställd.*
Technician ordered.
11 september 2025, 07:51 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Örebro
Fel som påverkar flera kunder
Felsökning pågår
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Örebro
Ärendenummer: CS6750859
Inträffade: 27 september 2025, 12:54 CET/CEST
Beräknad klartid: Kommer att meddelas
Senaste uppdateringar
Nästa uppdatering: 28 september 2025, 17:00 CET/CEST
27 september 2025, 18:15 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Åtgärdade driftstörningar
Dalby, Skåne Län
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: Fiberbrott
Område: Dalby, Skåne Län
Ärendenummer: CS6742700
Inträffade: 24 september 2025, 08:08 CET/CEST
Tjänster återställda: 26 september 2025, 11:16 CET/CEST
Senaste uppdateringar
26 september 2025, 11:15 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Grävskador på stamvajrar. Åtgärd: Tekniker har reparerat dämparen och svetsat om kablarna. Alla kunder har sin länk tillbaka.*
Incident resolved. Cause: excavation damage on stem cables. Fix: technicians has repaird the damge and rewelded the cables. All customers have their link back up.
25 september 2025, 15:22 CET/CEST
De flesta kunder är tillbaka, och de sista kommer att ses över ytterligare 26/9.*
Most customers are back up, and the last few will be looked at further 26/9.
24 september 2025, 15:49 CET/CEST
Fiberbrott med flera kunder drabbade. Felsökning pågår.*
Fiber break with multiple customers affected. Troubleshooting ongoing.
*Denna text är maskinöversatt.
Enköping
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Enköping
Ärendenummer: CS6745807
Inträffade: 25 september 2025, 09:40 CET/CEST
Tjänster återställda: 25 september 2025, 10:15 CET/CEST
Senaste uppdateringar
25 september 2025, 10:12 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i tjänsterna. Åtgärd: Tjänsterna återställdes utan åtgärder.*
Incident resolved. Cause: A brief interruption in the services. Fix: Services were restored without action.
25 september 2025, 09:44 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Eskilstuna
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Eskilstuna
Ärendenummer: CS6744191
Inträffade: 24 september 2025, 13:42 CET/CEST
Tjänster återställda: 24 september 2025, 17:59 CET/CEST
Senaste uppdateringar
24 september 2025, 17:58 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott misstänks. Åtgärd: Tjänsterna återställdes utan åtgärder.*
Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: Services were restored without action.
24 september 2025, 13:47 CET/CEST
Vi upplever för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We are currently experiencing a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Eslöv
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Eslöv
Ärendenummer: CS6748987
Inträffade: 26 september 2025, 09:41 CET/CEST
Tjänster återställda: 26 september 2025, 16:38 CET/CEST
Senaste uppdateringar
26 september 2025, 16:37 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott Åtgärd: Elavbrottet har åtgärdats och tjänsterna är tillgängliga igen. Alla system fungerar som vanligt.*
Incident resolved. Cause: Local power outage Fix: The power outage has been resolved, and the services are available again. All systems are working as normal.
26 september 2025, 15:43 CET/CEST
Fortsatt strömavbrott, väntar på lösning*
Continued power outage, awaiting resolution
26 september 2025, 15:06 CET/CEST
Planerat avbrott*
Planned outage
26 september 2025, 13:32 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
26 september 2025, 09:55 CET/CEST
Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustningen.*
There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment.
*Denna text är maskinöversatt.
Flen
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Flen
Ärendenummer: CS6748780
Inträffade: 26 september 2025, 08:31 CET/CEST
Tjänster återställda: 26 september 2025, 08:39 CET/CEST
Senaste uppdateringar
26 september 2025, 08:37 CET/CEST
Ingen åtgärd vidtogs, tjänsterna återställdes automatiskt.*
No action taken, services were restored automatically.
26 september 2025, 08:33 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Frösön
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Frösön
Ärendenummer: CS6745732
Inträffade: 25 september 2025, 09:28 CET/CEST
Tjänster återställda: 25 september 2025, 13:02 CET/CEST
Senaste uppdateringar
25 september 2025, 13:01 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i tjänsterna. Åtgärd: Tjänsterna återställdes utan åtgärder.*
Incident resolved. Cause: A brief interruption in the services. Fix: Services were restored without action.
25 september 2025, 09:30 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Gävle
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Gävle
Ärendenummer: CS6745524
Inträffade: 25 september 2025, 08:23 CET/CEST
Tjänster återställda: 25 september 2025, 16:28 CET/CEST
Senaste uppdateringar
25 september 2025, 16:23 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: strömavbrott. Åtgärd: Tjänsterna återställdes efter elavbrottet.*
Incident resolved. Cause: power outage. Fix: Services were restored after power outage.
25 september 2025, 10:05 CET/CEST
Det pågår ett strömavbrott i området som påverkar GlobalConnect-utrustningen. ETR 16:00*
There is an ongoing power network outage in the area affecting GlobalConnect equipment. ETR 16:00
25 september 2025, 08:34 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Hallstahammar
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Hallstahammar
Ärendenummer: CS6745915
Inträffade: 25 september 2025, 10:04 CET/CEST
Tjänster återställda: 25 september 2025, 13:27 CET/CEST
Senaste uppdateringar
25 september 2025, 13:26 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i tjänsterna. Åtgärd: Tjänsterna återställdes utan åtgärder.*
Incident resolved. Cause: A brief interruption in the services. Fix: Services were restored without action.
25 september 2025, 10:06 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Ljusterö
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Ljusterö
Ärendenummer: CS6744164
Inträffade: 24 september 2025, 13:37 CET/CEST
Tjänster återställda: 24 september 2025, 14:41 CET/CEST
Nyköping
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Nyköping
Ärendenummer: CS6743096
Inträffade: 24 september 2025, 09:21 CET/CEST
Tjänster återställda: 24 september 2025, 12:55 CET/CEST
Senaste uppdateringar
24 september 2025, 09:36 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i tjänsterna. Åtgärd: Ingen åtgärd vidtogs, tjänsterna återställdes automatiskt.*
Incident resolved. Cause: A brief interruption in the services. Fix: No action taken, services were restored automatically.
24 september 2025, 09:27 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Vinslöv
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: Strömproblem
Område: Vinslöv
Ärendenummer: CS6745017
Inträffade: 24 september 2025, 20:11 CET/CEST
Tjänster återställda: 25 september 2025, 08:38 CET/CEST
Senaste uppdateringar
25 september 2025, 08:37 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Lokalt strömavbrott misstänks. Åtgärd: Utrustningen startades om*
Incident resolved. Cause: Local power outage suspected. Fix: The equipment was rebooted
25 september 2025, 07:01 CET/CEST
Tekniker beställd.*
Technician ordered.
24 september 2025, 20:52 CET/CEST
Felavhjälpning skjuts upp till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*
Fault correction is postponed until tomorrow due to lack of access to the location.
24 september 2025, 20:21 CET/CEST
Vi upplever för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We are currently experiencing a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Western Sweden
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: Fiberbrott
Område: Western Sweden
Ärendenummer: CS6742699
Inträffade: 24 september 2025, 08:07 CET/CEST
Tjänster återställda: 24 september 2025, 14:33 CET/CEST
Senaste uppdateringar
24 september 2025, 12:54 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: En kabel som klipps av i underleverantörernas nätverk. Åtgärd: Vår underleverantör reparerade kabeln.*
Incident resolved. Cause: A cable cut in subproviders network. Fix: Our subprovider repaired the cable.
24 september 2025, 08:23 CET/CEST
En störning upptäcktes i vår underleverantörs nätverk på grund av ett kabelavbrott i deras nätverk. Felsökning pågår med underleverantören.*
A disturbance detected in our subprovider's network due to a cable cut in their network. Troubleshooting is ongoing with subprovider.
24 september 2025, 08:23 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Örebro
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Örebro
Ärendenummer: CS6747792
Inträffade: 25 september 2025, 14:51 CET/CEST
Tjänster återställda: 26 september 2025, 08:52 CET/CEST
Senaste uppdateringar
26 september 2025, 06:38 CET/CEST
Tekniker beställd.*
Technician ordered.
26 september 2025, 02:47 CET/CEST
Tekniker beställd.*
Technician ordered.
25 september 2025, 19:41 CET/CEST
Felavhjälpning skjuts upp till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*
Fault correction is postponed until tomorrow due to lack of access to the location.
25 september 2025, 16:45 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
25 september 2025, 16:45 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
25 september 2025, 14:52 CET/CEST
Vi upplever för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We are currently experiencing a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.
Östersund
Fel som påverkar flera kunder
Felorsak: För närvarande okänd
Område: Östersund
Ärendenummer: CS6749108
Inträffade: 26 september 2025, 10:18 CET/CEST
Tjänster återställda: 26 september 2025, 11:26 CET/CEST
Senaste uppdateringar
26 september 2025, 11:25 CET/CEST
Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i tjänsterna. Åtgärd: Ingen åtgärd vidtogs, tjänsterna återställdes automatiskt.*
Incident resolved. Cause: A brief interruption in the services. Fix: No action taken, services were restored automatically.
26 september 2025, 10:23 CET/CEST
Vi har för närvarande ett nätverksavbrott. Felsökning pågår.*
We currently have a network outage. Troubleshooting in progress.
*Denna text är maskinöversatt.